Support & Wartung
Wir wissen, dass die Wartung einer Website genauso wichtig ist wie ihre Entwicklung. Deshalb bieten wir umfassende Support- und Wartungsdienste an, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind. Mit flexiblen Subscriptions-Paketen sorgen wir dafür, dass Ihre Website sicher, optimiert und aktuell bleibt.
Wartung, Betreuung und laufender Support
Kontinuierliche Pflege und Verwaltung Ihrer Website, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktioniert, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Security Updates
Regelmäßige Updates zum Schutz Ihrer Website vor Sicherheitslücken, damit Ihre Daten und Systeme geschützt bleiben.
Garantierte Reaktionszeiten (SLA)
Mit Service Level Agreements verpflichten wir uns zu schnellen, zuverlässigen Reaktionszeiten, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
High-Class Support
Wir sind stolz darauf, erstklassige Supportleistungen zu erbringen und jedes Problem mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Fachwissen zu lösen.
Health Check Analyse & Bericht
Wir bieten Health Check an, um den Zustand und die Leistung Ihrer Website zu analysieren, und liefern detaillierte Berichte und Empfehlungen für Verbesserungen.
Dedizierter technischer Berater
Sie erhalten Zugang zu einem engagierten technischen Berater, der Ihr System in- und auswendig kennt und individuellen Support bietet.
Uptime Monitoring
Unser Uptime-Monitoring-Service sorgt dafür, dass Ihre Website rund um die Uhr betriebsbereit ist, Ausfallzeiten minimiert werden und die Zuverlässigkeit erhalten bleibt.
Helpdesk / 1st Level Support
Unser Helpdesk und unser First-Level-Support-Team sind immer zur Stelle, um bei der sofortigen Fehlerbehebung und bei allgemeinen Fragen zu helfen.